- 問：貴公司借貸方式為何？
答：本店提供多種借貸服務.分為有擔保品跟無擔保品.
擔保品：需提供不動產或動產作為設定抵押。
無擔保品：需提供如銀行支票或其他本店認可之憑證作為還款依據。
- 問：計息方式與還款方式
答：利息計算：本店採用「月計息」，利息視抵押品不同而不同，請來電詢問。
還款方式：採彈性還款！可提前還款；或到期日時也可選擇「繳息」或「部分償還本金」。
- 問：我想辦理汽車借款需要準備什麼？
答：辦理汽車（重型機車）融資借款需要準備的資料有：
1.車主國民身分証（需中華民國國民且年滿20歲以上才可辦理）。
2.具有官方效力且有照片之第二證明文件，如健保卡或駕照或護照。
3.汽車行照（您必須是車主）。
- 問：與你們交易是否會影響銀行信用？
答：不會的！我們不但過程絕對保密，而且儘可能減少與銀行徵信的必要，因此您在我們這裡的交易銀行是不會知道的。
- 問：銀行信用有瑕疵是否可以與你們交易？
答：可以的。我們以典當物作為評估，因此不論您在銀行的信用為何，我們都樂意與您往來。
- 問：你們與銀行的差異在哪裡？
答：大家都知道銀行最會「雨天收傘」，當您有資金需求時往往不見得借得到，再加上條件高、審核過程漫長，對於僅需要短期資金週轉的您來說是相當不利的。當然銀行還是有他的好處--利息低。低利息、高門檻就是銀行的代表。
而我們不論您先前的信用狀況為何，僅以交易當時的條件來判斷，只要我們雙方條件談攏，最快幾分鐘時間您就可以取得應急的資金。當然如果您的金額需求較大或是抵押品較複雜可能時間上就會稍稍多一點點，不過您放心！一定比銀行要來的快。
所以當您有短期資金需求時，不妨先來問問我們。
- 問：如果物品未贖回是否可再拿別的東西典當？
答：只要先前典當物品還未到期皆可再拿東西來典當。對於您的資金需求絕對支持。
- 問：你們是地下錢莊嗎？
答：我們是政府立案的合法當舖，絕非一般所指地下錢莊。正派經營、事先說明，您可先提供質押品詢問，條件滿意後再做交易。
- 問：過程是否保密？
答：本店可配合客戶需求，過程絕對保密，不讓親屬或員工對您產生懷疑。